流量紅利消失，用戶要求越來(lái)越高，變現(xiàn)難度加大，下半場(chǎng)最佳的入場(chǎng)姿勢(shì)是什么?

　　運(yùn)營(yíng)圈里人人都在說(shuō)IP，人人都在蹭IP，卻很少真正想過(guò)如何打造IP，主要顧慮點(diǎn)有兩個(gè)：一是打造IP需要時(shí)間積累，蹭IP見(jiàn)效更快;二是不知道怎么做，害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　這是典型的用競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的做法，長(zhǎng)此以往就會(huì)被淘汰。

　　我認(rèn)識(shí)的人里，有做減肥產(chǎn)品的，目前大概做到了行業(yè)TOP的地位，但看過(guò)他們的運(yùn)營(yíng)方式后，我覺(jué)得可以做得更好：

　　這家公司的運(yùn)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單：市場(chǎng)部引流、銷售部成單變現(xiàn)。由大概800人組成的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)給銷售團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)過(guò)篩選的精準(zhǔn)流量，每一位銷售人員管理7到10個(gè)微信號(hào)，進(jìn)行一對(duì)一推銷產(chǎn)品，節(jié)奏快速且話術(shù)也十分專業(yè)，轉(zhuǎn)化率有10%~20%，但成本巨大，利潤(rùn)空間很低，流量利用率十分低下。

　　這不并非個(gè)例，而是大部分運(yùn)營(yíng)的縮影，這期間最重要的是：沒(méi)有占領(lǐng)用戶心智，讓用戶第一時(shí)間想到你，那究竟要怎么做呢?

　　這篇文章將通過(guò)講解如何通過(guò)打造人設(shè)，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，從而提高轉(zhuǎn)化率。

　　找準(zhǔn)IP定位，奠定人設(shè)基礎(chǔ)

　　雖然說(shuō)通過(guò)打造人設(shè)，能夠給用戶留下深刻的第一印象，從而達(dá)到降低成本，提高轉(zhuǎn)化的效果，但不代表所有人設(shè)都能起到這個(gè)作用。所以第一步就是要找準(zhǔn)定位，也就是做好人設(shè)標(biāo)簽，那么定位要怎么做呢?

　　只有一個(gè)方法：對(duì)你的用戶充分了解，學(xué)會(huì)從用戶的角度去思考：用戶需要什么，你能提供什么，用戶為什么只選擇你(在往期的文章里，我有提到做用戶畫(huà)像的步驟方法)。

　　這一步一定要避免陷入自嗨的坑中，很多人假想自己是用戶，然后產(chǎn)品要怎么連接用戶，這樣做往往容易翻車(chē)——給用戶留下微商的印象。

　　另外還有一個(gè)需要特別注意的點(diǎn)就是：定位越細(xì)，越有利于占領(lǐng)用戶心智，能夠給用戶起到差異化的印象，讓用戶感受到你的價(jià)值——無(wú)可取代或者取代成本高。

　　我用上文提及的減肥產(chǎn)品，來(lái)舉例演示找準(zhǔn)定位的過(guò)程。

　　減肥產(chǎn)品的目標(biāo)用戶的需求就是輕松、快速減肥，一般為產(chǎn)后體重突增的寶媽，青春期體重激增后的年輕女性等，我們從細(xì)分領(lǐng)域切入，以寶媽為例：一位身材苗條的年輕少女在產(chǎn)后身材走樣，許多漂亮的衣服都不能再穿，有了落差感，出于愛(ài)美的心理，但苦于帶娃沒(méi)多余的時(shí)間進(jìn)行健身塑形，因此會(huì)選擇減肥產(chǎn)品來(lái)滿足自己的需求。

　　然而市面上減肥產(chǎn)品眾多，要如何定位人設(shè)，才能從中脫穎而出，占領(lǐng)用戶心智?

　　市面上大多數(shù)都是打造專家顧問(wèn)形象，一般以學(xué)歷、學(xué)識(shí)以及有多少成功案例為主，但缺乏用戶同理心，所以可以從寶媽減肥成功后進(jìn)行真實(shí)推薦的角度入手，定位標(biāo)簽為：寶媽、減肥成功、真實(shí)推薦。

　　這個(gè)定位還能令用戶產(chǎn)生“她是這么成功減肥的，我也可以”的想法。這里也恰好說(shuō)明一個(gè)點(diǎn)：為什么馬云的粉絲會(huì)比馬化騰多，因?yàn)閺亩�者的�?jīng)歷來(lái)看，大家都認(rèn)為馬云是可模仿的，馬化騰的模仿難度大。

　　通過(guò)故事去豐滿你的人設(shè)

　　做好了人設(shè)定位后，你只是做好了個(gè)人IP的框架，你還需要一個(gè)故事是填充你的框架，讓用戶對(duì)你的人物印象更加具體。這個(gè)故事要滿足兩個(gè)特點(diǎn)：不平凡、真實(shí)。

　　偉大源于不平凡，平平無(wú)奇的經(jīng)歷無(wú)法快速吸引用戶的注意，比如羅永浩、劉強(qiáng)東等，但過(guò)于夸大也無(wú)法深入人心。

　　還是以減肥產(chǎn)品的人設(shè)為例：定位是寶媽，我們可以通過(guò)自身或者用戶的經(jīng)歷，來(lái)塑造自己的人設(shè)故事，故事線為：因體重突增帶來(lái)的心理落差，加上伴侶的嫌棄，自卑而不敢出現(xiàn)在人前，導(dǎo)致社交圈越來(lái)越小，后來(lái)立志要逆襲，嘗試了許多方法，遇到了許多波折，最終堅(jiān)持下來(lái)，沒(méi)有放棄，看到體重逐漸降低，回到產(chǎn)前的狀態(tài)，然后想通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)去幫助到更多處于情緒低谷中的人，又努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，最終幫助其他人都能完成自己的瘦身計(jì)劃。真實(shí)性可以依靠照片、受助人評(píng)價(jià)、案例等等。

　　把握每一次向用戶展示的機(jī)會(huì)

　　找準(zhǔn)了人設(shè)定位，有了故事的支持，接下來(lái)你缺乏的就是如何讓人認(rèn)識(shí)你，這里分為主動(dòng)和被動(dòng)兩種。

　　主動(dòng)就是你毛遂自薦，比如：新建了一個(gè)用戶群，你要通過(guò)自我介紹讓用戶初步了解你，有個(gè)大概印象，一般包括基本信息(姓名，地區(qū)等)，經(jīng)歷(按照設(shè)定好的故事線，找代表性事件)，之后可以再往后的溝通中慢慢細(xì)聊，但必須在一開(kāi)始體現(xiàn)你與其他人的差異。

　　被動(dòng)展示主要體現(xiàn)在微信個(gè)人號(hào)的設(shè)置上。用戶最開(kāi)始接觸你的時(shí)候，一般是通過(guò)微信添加好友，所以頭像一定要給用戶一個(gè)初始印象——專業(yè)感，建議使用自己的高清頭像，體現(xiàn)真實(shí)感(可以去照相館專業(yè)拍攝)。

　　第二個(gè)是微信昵稱，切勿給用戶感覺(jué)你是一個(gè)客服的身份，因?yàn)楫?dāng)用戶把你當(dāng)做一個(gè)客服形象的話，你所做的定位、人設(shè)故事就完全失效，與用戶的親近感就會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，所以建議是不要直接使用公司名，最好是用自己的名字，真誠(chéng)能夠拉近用戶的距離。

　　第三個(gè)是個(gè)性簽名，可以告訴用戶來(lái)自哪個(gè)公司，負(fù)責(zé)什么工作，能夠給用戶提供什么，當(dāng)用戶愿意更深一步去了解你的時(shí)候，可以直接一點(diǎn)。

　　第四個(gè)是朋友圈相冊(cè)封面，可以放一些專業(yè)性的背書(shū)，比如瘦身場(chǎng)景，讀過(guò)的專業(yè)書(shū)籍或者生活照等等

　　最后一個(gè)是朋友圈內(nèi)容，結(jié)合自身以及一些運(yùn)營(yíng)大咖的經(jīng)驗(yàn)，朋友圈的發(fā)圈標(biāo)準(zhǔn)呢，是80%的生活加上20%的產(chǎn)品。產(chǎn)品方面可以發(fā)發(fā)用戶評(píng)價(jià)、案例等等，但生活類朋友圈也不能隨便發(fā)，最好是表現(xiàn)自己正能量一面的，以及體現(xiàn)真善美價(jià)值觀的，比如起床后的第一縷陽(yáng)光之類的。

　　最后總結(jié)一下，一個(gè)降低成本、提升轉(zhuǎn)化率的個(gè)人IP要怎么打造，需要做到以下三個(gè)步驟：

　　找準(zhǔn)IP定位，搭建人設(shè)框架

　　通過(guò)故事來(lái)具象化人設(shè)

　　把握展示機(jī)會(huì)，向用戶傳遞你的價(jià)值

轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，作者：豆豆